베인앤컴퍼니 (Bain & Company)의 서울 사무소 홈페이지를 방문해보면

베인만의 차별화된 기업문화를 친절히 설명해놓은 페이지들을 발견할 수 있습니다.

특히 베인의 Our culture와 Shared values, Teamwork 섹션을 통해 베인의 특색과 지향점이 무엇인지 정리해보겠습니다.

(출처: 베인앤컴퍼니 홈페이지)
 

베인은 맥킨지, BCG와 달리 Mission이라는 문구 대신 Our culture, 즉 자신들의 기업문화를 강조하고 있습니다.

이는 내부 구성원을 소중히 생각하고 Bainee로서의 공동체 의식을 강조하는 베인만의 특징을 잘 보여주고 있다 할 수 있습니다.

또 이러한 culture 항목의 하부에는 공유가치 (Shared values)와 팀워크 (Teamwork) 2가지 내용에 대한 세부 설명이 있습니다.

Shared Values

베인에서는 어떤 상황에서도 변함없이 지향해야 할 기준을 가르켜, '진정한 북쪽(True North)'이라고 부릅니다.

베인의 '진정한 북쪽'이라고 할 수 있는 내부 운영원칙을 소개합니다.

- 우리는 고객에 대해 언제나 정직합니다.

- 우리는 있는 그대로를 말합니다.

- 우리는 고객을 위해 경쟁하지만 동료에게는 도움과 지지를 아끼지 않습니다.

- 우리는 사명감을 가지고 헌신적으로 일합니다.

- 우리는 결과 도출을 위해 열정을 다합니다.

- 우리는 현실적이고 친절하며 누구든지 쉽게 어울립니다.

- 우리는 동료와 함께 일하는 것을 좋아합니다.

- 우리는 우리가 하는 일을 사랑하며, 언제나 즐겁게 일합니다.

베인의 공유가치 체계에서 우선적으로 눈에 띄는 점은 '진정한 북쪽(True North)'라는 표현입니다.

베인앤컴퍼니의 로고에서 볼 수 있는 동그라미 안의 세모 그림이 바로 이 진북을 표현하고 있는데요,

이에 대해 베인의 글로벌 홈페이지에서는 다음과 같이 더 구체적으로 설명하고 있습니다.

(출처: 베인앤컴퍼니 홈페이지)

True North (진북)은 나침판에서의 불변의 진실된 지점입니다. 이것은 일관되고 오직 하나이며 자력이나 위치 등의 요소에 영향을 받지 않습니다.

베인에서는 전문용어로 점철된 보고서나 숨겨진 의제나 정치를 위한 시간도 장소도 없습니다.

우리가 하는 모든 일은 진북, 즉 우리의 고객, 직원, 그리고 사회에 대해 항상 옳은 일만 행하겠다는 굳건한 의지에 따라 이루어집니다.

또 한가지 주목해볼만한 점은 8가지 세부적인 운영원칙 중 3, 6, 7, 8번 원칙은 모두 동료의식에 대한 원칙이라는 점입니다.

베인이 이러한 동료의식을 얼마나 중요하게 여기는지에 대해서는 다음 Teamwork에서도 확인할 수 있습니다.

Teamwork

우리는 팀을 이루어 함께 일하는 것이 혼자 일하는 것보다 훨씬 많은 기회와 가치를 창출한다고 믿습니다.

베인의 컨설턴트들은 입사하는 첫 날부터 케이스팀의 일원으로 일하게 됩니다.

필요한 정보가 무엇인지 파악하고, 고객과 경쟁사를 인터뷰하고, 데이터를 구하고 그것을 분석하는 모든 과정이 팀워크로 이루어지게 됩니다

여러분이 이렇게 팀을 이루어 일한 결과는, 고객들의 의사결정과 실행에 즉각적인 영향을 미치게 되며 눈에 보이는 성과로 이어집니다.

일반적으로 베인 케이스는 파트너 한 명, 이사 한 명, 그리고 몇 명의 컨설턴트와 어쏘시어트 컨설턴트(AC)로 구성굅니다.

보통 하나의 케이스에만 집중하게 되면, 동시에 두 개 이상의 케이스에 배치되는 경우는 예외적입니다.

새로운 케이스에 배치될 때마다, 많은 새로운 지식을 습득해야 하며 이는 적지 않은 도전이 될 것입니다.

하지만 어떤 직급에 있든 멘토십(mentorship)을 통해 베인에서의 배움과 커리어 개발에 대해 깊이 있는 조언을 받을 수 있습니다.

베인은 Teamwork를 단순한 공동체적 개념을 넘어 성과 창출의 원동력으로 강조하고 있습니다.

베인의 기업문화에 대한 내외부의 찬사는 바로 이러한 팀워크 기반의 조직문화로부터 형성되었을 것입니다.

팀워크를 통해 서로에게 에너지를 불어넣고 이를 통해 업무 시너지를 창출하려는 기업문화 자체가 베인의 가장 큰 특징이라 할 수 있겠습니다.

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